FAQ

Ja! Wir bieten eine weltweite Lieferung durch Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten, um sicherzustellen, dass jede Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Weitere Informationen zur Lieferung und zu den Preisen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Amber Linen bietet kostenlosen weltweiten Kurierversand für alle Bestellungen über 100 Eur (oder den Gegenwert in lokaler Währung USD108 / CAD150 / AUD160 / GBP85). Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Versandbedingungen.

Für Bestellungen innerhalb der EU und der USA werden keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern erhoben. Für andere Länder werden oft Zoll- und/oder Einfuhrgebühren erhoben, sobald die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht. Diese Gebühren müssen vom Empfänger bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersehen, wie hoch die entsprechenden Kosten sein werden, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, sich vor einer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen. Sie können uns auch eine E-Mail schicken und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express und andere).

Unbedingt. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, nehmen wir ihn gerne zurück oder tauschen ihn gegen einen anderen Artikel um. Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel aus dem Schlussverkauf und der letzten Chance, Geschenkkarten, Gesichtsmasken, Stoffmuster, auf Länge geschnittene Leinenstoffe und Sonderbestellungen. Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für zurückgesandte oder umgetauschte Artikel nicht übernehmen, es sei denn, sie sind defekt. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Sobald der Artikel bei unserem Team eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Innerhalb von 10 Werktagen werden wir Ihnen die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.

Die Pflege von Leinen ist einfach: Sie können Leinenartikel sowohl von Hand als auch in der Maschine bei niedrigen Temperaturen waschen. Leinen kann bei niedriger Hitze im Wäschetrockner getrocknet werden. Wir raten davon ab, Bleichmittel oder Waschmittel mit optischen Aufhellern zu verwenden, da diese die Fasern schwächen können. Weitere Einzelheiten zur Pflege von Leinen finden Sie in unserer Anleitung zur Leinenpflege.

Wir bieten gleichgesinnten Geschäften, Boutiquen, Hotels und Restaurants auf der ganzen Welt den Großhandel mit allen unseren Produkten an. Senden Sie uns eine E-Mail an info@amberlinen.com und wir senden Ihnen unsere Großhandelsbedingungen zu.

Wir freuen uns immer über die Zusammenarbeit mit Bloggern, Stylisten und anderen Kreativen, die unsere Liebe zu hochwertigen Leinenartikeln und nachhaltigem Leben teilen. Bitte senden Sie uns Ihre Ideen an info@amberlinen.com und unsere Marketingabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.